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服务条款
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一、关于版权
我们对版权的理解和定义是以《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国商标法》及中华人民共和国商标法实施条例》为依据。客户付费拍摄的菜品图片,版权归客户所有,我们保留在本网站展示的权利。
聚尚设计在为客户设计过程中所使用的素材、设计理念的版权,归聚尚设计所有。

二、关于设计初稿
1、在聚尚设计与客户达成协议并收到定金后,开始投入工作,我们将稿件以JPEG图片格式电子邮件方式送达。
2、客户在洽谈合作业务后,我们会与客户签署一份合作协议书,并且收取一定的预付款。收到预付款后我们将会立即展开设计工作。
3、在收到你的预付款后,我们将会在二至五个工作日内完成至少1-2个初稿供您选择。
4、在收到初稿后的10个工作日,客户必须向我们提供修订请求,否则,我们当成客户认为我们所提供的初稿已经无需进行修改,并且认为该设计项目已经完成。这时,客户必须将余下的款项项付清。
5、我们安排设计师为您完成设计任务,设计师分配的权利归聚尚设计所有。
6、初稿交付后,客户在一个月内未有反应的,我们当作客户主动放弃合作项目,我们有权终止改项目的所有工作,并且有删除客户所有休息包括设计初稿,客户所交订金不予退款;一个月后客户要求继续合作的,我公司做新业务处理,将再次收取预付款。
7、客户向我们发出合作邀请时,如果我们因为种种因素(如设计项目较多,没有更多更合适的人手分配时)。认为不能及时完成您的设计任务,我们有权暂缓或拒绝接受您的合作邀请。

三、关于稿件的修订
1、所有设计稿件修改都是通过且只通过互联网提供,本公司恕不上门提供稿件修改服务,如切实需要当面沟通,请客户自行到本公司。
2、修改的周期视乎修改的复杂程度及客户要求的变化及设计划而定,最多不超过5个工作日。
3、如稿件经过修改仍然无法满足客户的要求,请客户做更明确的沟通,我们不可以在客户“你们看着办,再试几个方案给我看看”等等的托词中耗费精力。
4、我们没有为客户提供有关互联网技术支持的责任,如果你不能提供有效正确的电子邮件或不具备上网条件时,我们有权随时停止你的设计任务。

四、关于最终文件的提供
1、标志设计的最终稿件都是通过且只通过互联网提供,其他应用型设计按具体规定执行。
2、只有我们在收到客户余下的款项后,我们才会将最终稿传给客户。
3、菜谱设计一般不提供设计源文件,如需源文件,请在合同签订时说明,并加30%费用。标志设计以电子邮件、msn、QQ的方式提交。
4、拍摄的菜品图片,一般只提供源文件,如需拷贝修饰图片,需按单张图片计数,另外收取修图费用。

五、合作须知

为了使双方有一个愉快的合作过程,请您务必仔细阅读下面的内容,并对我们给予理解与支持关于价格按照常规,我们会根据你的需求和要求进行核算,对您的项目进行报价,并提供报价单有句老套的话:价格是价值的体现。

我们希望有合作意向的客户能对我们做足够的了解,双方进行充分的沟通后再来谈论价格。从企业的长远发展来看,价格对于设计来说确实不那么重要,对价格敏感也许不是客户的错,但是如果在没有对我们有足够了解之前,就以价格作为合作与否的主要执行标准的话,那么我们抱歉的说,这样的“潜在客户”并不是我们真正愿意合作的客户。

讨价还价这类事情不是我们的专业特长,我们建议客户多留点时间花在了解有合作意向的广告公司上,多留点时间给我们为您做更好更专业的服务。本公司的所有作品均属原创,根据每个项目的特点,以及企业发展状况、财务状况,为客户提供符合客户品牌建立和发展的最佳设计方案,力求精品,确保质量,绝对杜绝“流水线作品”及“模板化”作品。价格不是阻挡我们合作的障碍,我们更期待与广大客户共同明确设计的品质,设计品质与服务质量才是关键。

六、合作原则
1.不参加无偿比稿
原则上我们不参与任何形式的招标比稿,特殊情况请客户遵循我们的比稿规则(见附件)
我们认为深入的沟通和了解在任何时候都比所谓的“比稿”重要得多!
成功的案例已经足以说明我们的实力和水准,
我们把有限的时间和精力投入到为相互信赖的客户服务当中,
不仅是地合作者的真正尊重,更为他们创造更多的品牌价值上。

2.与决策者直接对话
我们希望在合作之初能尽量与决策者直接对话,
绝非对经办人员的不尊重,而是为了最大限度减少层级传递造成的信息损失和变异,
我们希望直接、清晰地理解企业决策者的思路和期望,
并通过我们的专业操作转化为实实在在的品牌价值。

3.合同与预付款先行
这绝非不平等的规矩,
作为以“无形智力成果”作为主要产品的品牌设计公司,事实上在合同中处于弱势地位,
为了最大限度地保证我们的劳动成果不被无谓浪费,
我们不接受任何“先做些方案来看看”之类的托词。
如果这里展示的所有品牌案例还不能使你放心,那只能说明:
我们彼此都需要下一个合适的合作伙伴!
事实上,所有合作过的客户都认为:
我们带给他们的价值,比他们原来想象的要多得多!